In distribuzione questionario sulla qualità dei servizi di Igiene Urbana

Con l'approssimarsi della scadenza dei contratti in essere tra Gesem e i suoi fornitori di servizi di igiene urbana, Gesem ha predisposto un questionario che invierà ai cittadini dei quattro Comuni da lei serviti per raccogliere informazioni utili sul grado di soddisfazione degli abitanti di Arese, Lainate, Nerviano e Pogliano Milanese. L'analisi dei dati raccolti permetterà anche a Gesem di individuare gli ambiti che, a parere di chi vive in questi Comuni, necessitano di azioni di miglioramento volte a rendere il servizio il più efficiente e valido possibile.
 
L'attuale contratto di servizio, che scade a dicembre 2014, verrà quindi rivisto e modificato proprio in funzione delle più significative integrazioni o modifiche richiesti da chi vive sul territorio. "E' nostra intenzione - dichiara il direttore generale di Gesem Bartolomeo Zoccoli - coinvolgere nella redazione del nuovo contratto di servizio prima di tutto i cittadini, che in definitiva sono coloro i quali fruiscono del servizio. In un secondo momento, fatte nostre le richieste raccolte, le sottoporremo alle amministrazioni dei quattro Comuni serviti da Gesem, che le dovranno valutare dal punto di vista economico. Dopo la raccolta dei questionari organizzeremo anche una serie di assemblee pubbliche, dove illustreremo ai cittadini le modifiche che si vorrebbero introdurre nel nuovo contratto di servizio, recependo anche le loro eventuali ulteriori osservazioni. Il nuovo contratto di servizio con i nostri fornitori nascerà quindi da un processo partecipato, nel quale un ruolo di primo piano lo avranno gli abitanti di Arese, Lainate, Nerviano e Pogliano Milanese".
 
Il questionario, che andrà restituito a Gesem via mail, fax o presso uno dei suoi sportelli entro il 30 luglio, è suddiviso in sette sezioni, che comprendono, oltre alle informazioni statistiche su colui che lo compila, una serie di domande su raccolta porta a porta dei rifiuti, pulizia di strade e marciapiedi, centro di raccolta comunale, raccolta a domicilio di ingombranti e verde, altri aspetti legati ai servizi di igiene urbana e qualità del servizio offerto dagli sportelli Gesem.

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